Informations légales
Conditions générales de vente
Objet
Les présentes conditions encadrent la mise en relation, le conseil et la réservation de croisières auprès des compagnies partenaires. Le conseil est gratuit pour le voyageur ; le prix de la croisière est celui fixé par la compagnie.
Réservation
Toute réservation devient ferme après confirmation écrite et versement de l’acompte demandé par la compagnie. Les conditions particulières de la compagnie s’appliquent et sont communiquées avant tout engagement.
Prix
Les prix s’entendent par personne, sur la base d’une cabine partagée, hors prestations facultatives (excursions, boissons, forfaits de service, assurances) sauf mention contraire.
Annulation et modification
Les frais d’annulation sont ceux prévus par la compagnie maritime et sont détaillés avant la réservation. Toute demande de modification est transmise à la compagnie, sans garantie d’acceptation.
Formalités
Le voyageur est responsable de la validité de ses documents d’identité et de ses éventuels visas. Nous l’informons des formalités connues à la date de la réservation.
Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à contact@meilleurescroisieres.com. Une réponse est apportée dans un délai maximum de trente jours.